Datacrédito: Teléfono, dirección y citas

Datacrédito es una de las centrales de riesgos más reconocidas en Colombia, aun así, a la hora de tratar de contactar con esta entidad puede ser algo complicado, es por esto que a continuación pondremos a tu disposición todos los canales de atención que tiene Datacrédito para las personas, incluyendo los teléfonos y direcciones en Colombia.

Número de Teléfono Datacrédito

Antes de mencionar las líneas telefónicas de Datacrédito, resaltamos que en ocasiones la comunicación con esta entidad puede ser demorada, por esta razón te recomendamos que tengas paciencia y algo de tiempo para que puedas contactar con un asesor.

Teléfono Datacrédito:

Teléfono Datacrédito Bogotá: 601 5941194.
Línea telefónica secundaria Bogotá: 601 4232222.
Línea nacional gratuita: 018000947030.

El horario de atención por este medio es de lunes a viernes en horario de 8:00 am a 5:00 pm.

Antes de seguir ¿Ya verificaste tu Datacrédito gratis? si no hazlo aquí.

Servicio al cliente en línea

Ten en cuenta que esta es una opción exclusiva para los suscriptores de Datacrédito, la cual consiste en poderse comunicar con un asesor por medio de la página web de Mi Datacrédito, para comunicarte por este medio deberás ingresar a este enlace, pero solo en los siguientes horarios:

Lunes a viernes de 7:00AM a 7:00PM.
Sábados de 7:00AM a 1:00PM.

Aunque, para los usuarios que no son suscriptores también tienen la posibilidad de enviar un mensaje por medio del aparado de preguntar frecuentes / contáctanos, para esto deberás llenar el siguiente formulario: https://www.midatacredito.com/contactanos

En este último caso podrás escribir a cualquier hora, pero te responderán al correo que escribas.

Correo electrónico Datacrédito

Por medio de este correo podrás enviar derechos de petición y diversas solicitudes, el tiempo de respuesta suele ser demorado, pero de igual manera siempre se trata de responder ante todas las inquietudes, los correos de Datacrédito son:

servicioalciudadano@experian.com

contacto@midatacredito.com

Puedes enviar tus peticiones a los dos correos para que así tengas una mayor probabilidad de que la inquietud sea respondida en el menor tiempo posible.

Citas y direcciones Datacrédito CAS

Si no pudiste solucionar tus inquietudes o asuntos por los medios expuestos anteriormente, te queda una última opción y es recurrir a las oficinas de Datacrédito, antes de empezar verifica que en tu ciudad hay un Centro de Atención y Servicio CAS Datacrédito en el siguiente listado:

Medellín:

Dirección: Cra 43A No. 1 A sur – 29 Of. 705. Edificio Colmena.
Barrio El Poblado.
Lunes a viernes: 8.00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 a 3:00 p.m.

Barranquilla:

Dirección: Calle 74 No. 56 – 36 Oficina 706
Centro Empresarial INVERFIN
Lunes a viernes: 8.00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 a 3:00 p.m.

Centros de Atención y Servicios (CAS) Bogotá:

Dirección: Transversal 55 No. 98 a – 66 local 215 – 216
Centro Comercial Iserra 100.
Barrio La Castellana.
Lunes a viernes: 8.00 a.m. a 4:00 p.m. (Jornada continua) sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Cali:

Dirección: Calle 22N No. 6AN – 24 Torre B Oficina 301.
Edificio Santa Monica Central.
Lunes a viernes: 8.00 a.m. a 3:00 p.m.

Ahora bien, cuando tengas acceso a uno de los Centros de Atención y Servicio CAS, podrás solicitar una cita “lo más recomendable” para que seas atendido sin ningún problema, estas citas solo se podrán agendar una vez por mes, para agendar la cita haga clic en el siguiente formulario. https://apps.datacredito.com.co/raw/ciudadanos/agendamiento/web/agendamiento/AgenAceptaTermyCond

Andres Hernandez

Soy economista y contador público, tengo más de 30 años de experiencia laborando en el sector público laborando para entidades como el SENA, el Ministerio de Tránsito y Transporte, el Departamento Nacional de Planeación entre otras entidades que buscan el bienestar de la comunidad.